Lightspeed review
Table of Contents
Lightspeed review
Lightspeed is een populair platform voor POS-kassasystemen en webshops. Het platform software wordt gebruikt door horecaondernemers en ook veel ingezet in retail winkels. Daarnaast wordt het e-commerce platform ingezet voor webshops. In deze Lightspeed review lees je wat Lightspeed precies is, hoe het werkt, welke pakketten er zijn en wat deze kosten. Daarnaast lees je over Lightspeed voordelen, Lightspeed nadelen en lees je ons eindoordeel over Lightspeed.
Wat is Lightspeed?
Lightspeed is een zogenaamd omnichannel e-commerce platform. Dit betekent dat Lightspeed ondernemers ondersteunt om via zoveel mogelijk kanalen en diensten hun producten te verkopen. Voor retail winkels betekent dit o.a. dat hun winkelvoorraad en hun onlinevoorraad aan elkaar gekoppeld zijn. Het zorgt voor een goede samenwerking tussen de fysieke winkel en de webshop. Daarnaast kan je Lightspeed ook gebruiken om complete webshops te bouwen.
Lightspeed is oorspronkelijk ontwikkeld met het doel om webshops te optimaliseren voor zoekmachines en dit is iets wat je terugziet in de software. Veel webshops die met Lightspeed gemaakt worden, ervaren dat ze goed presteren in Google. Daarnaast richt Lightspeed zich op mensen die niet bekend zijn met het bouwen van een webshop en is de software eenvoudig in gebruik.
Lightspeed is een volledig e-commerce platform met talloze functionaliteiten. Hierbij kan je denken aan:
- Omnichannel verkopen: via een fysieke winkel, via de webshop, of zelfs via Facebook;
- Integratie met talloze betaalproviders en payment processors, ook iDeal;
- Mogelijkheden voor vertalingen, kortingscodes en staffelkorting, RMA;
- Marketingoptimalisatie met A/B-testen;
- Veel templates en een krachtige template-editor om direct aan de slag te gaan met je webshop;
- Mogelijkheden om internationaal te verkopen, ingebouwde SEO-optimalisatie & blogmogelijkheden;
- Ondersteuning en training voor restaurants, retail en ecommerce en 24/7 support voor alle klanten;
Met de bovenstaande functionaliteiten is Lightspeed een volledig platform voor e-commerce, POS-kassasystemen en omnichannel verkoop.
Hoe werkt Lightspeed
Lightspeed is geschikt voor beginnende onlineondernemers of ondernemers die naast hun fysieke onderneming ook online willen verkopen. Dit zie je terug in het gemak waarmee je met het platform een webshop kan maken of een onlinekanaal aan je restaurant of retail winkel toe kunt voegen.
Afhankelijk van welk pakket je kiest werkt Lightspeed op een bepaalde manier. Voor retail- en restaurantondernemers zal Lightspeed zich in eerste instantie richten op het kassasysteem en op de integratie met een online verkoopkanaal. Het platform is gericht op gemak. Dit zie je aan de volgende zaken:
- Horecaondernemers: makkelijke integratie met eten bezorgwebsites als Deliveroo;
- Retailondernemers: eenvoudige integratie met de webshop, voorraadbeheer en een supersnelle zoekfunctie;
- Webshopeigenaren: talloze gratis templates, turn-key integraties met betaalsystemen en vele andere providers, ingebouwde analytics en SEO-optimalisatie;
Met de grote hoeveelheden templates en de krachtige template-editor kan je als beginner snel je webshop online krijgen. De turn-key integraties met derde partijen maken het makkelijk om, zonder technische kennis, je verkoop te integreren met betaalpartners, analytics- en advertentiediensten, loyaliteitsprogramma’s, boekhoudingspakket en nog veel meer! Al met al heb je met Lightspeed snel je eigen webshop online staan.
Tot slot heeft Lightspeed een uitgebreide resource database met tutorials, whitepapers, webinars en een blog om het meeste uit het platform te halen. Ook is er 24/7 ondersteuning beschikbaar.
Lightspeed kosten en pakketten
Lightspeed is verkrijgbaar in 3 varianten, afhankelijk van het type onderneming. De varianten hebben daarnaast verschillende pakketten, afhankelijk van de grootte en de unieke kenmerken van de onderneming. Voor grotere ondernemingen is ook maatwerk mogelijk.
Lightspeed Retail
- Retail Small:
- € 79/maand;
- Maximaal 1 kassasysteem & 5 gebruikers;
- Inclusief omnichannel ondersteuning, trainingssessies, backups, analytics en 24/7 ondersteuning via de mail of telefoon;
- Retail Medium:
- € 119/maand;
- Maximaal 2 kassasystemen & 10 gebruikers;
- Retail Large:
- € 219/maand;
- Maximaal 4 kassasystemen & 20 gebruikers;
- Extra kassa € 59/maand (incl. 3 gebruikers);
- Extra gebruiker € 9/maand;
Lightspeed Restaurant
- Restaurant Small:
- € 79/maand;
- Maximaal 1 kassa & 2 printers;
- Inclusief backup, 24/7 support via e-mail en telefoon, analytics mogelijkheden en trainingssessies;
- Restaurant Medium:
- € 109/maand;
- Maximaal 3 kassa’s & 4 printers;
- € 29/maand voor geavanceerde rapportage;
- Restaurant Large:
- € 169/maand;
- Maximaal 5 kassa’s & onbeperkt aantal printers;
- € 29/maand voor geavanceerde rapportage;
- € 29/maand per extra kassa;
- Restaurant Enterprise:
- Maatwerk, vanaf 300.000 transacties/jaar;
Lightspeed eCom
- eCom Essential:
- € 49/maand;
- Maximaal 250 producten & 1 gebruiker;
- iDeal vanaf € 0,25/transactie;
- Omnichannel verkoop, nationale verkoop, e-mailsupport, trainingssessies, import & export tools, analytics dashboard en SEO-optimalisatie;
- eCom Advanced:
- € 89/maand;
- Maximaal 5.000 producten & 3 gebruikers;
- iDeal vanaf € 0,21/transactie;
- Inclusief internationale verkoop, telefoonsupport, blogmogelijkheden, productfilters, checkout A/B testing, RMA, API-toegang en HTML-/CSS-aanpassingen;
- eCom Professional:
- € 189/maand;
- Maximaal 15.000 producten & 10 gebruikers;
- iDeal vanaf € 0,19/transactie;
- Inclusief kortingsregels, groothandelmogelijkheden en productbundels;
- eCom Enterprise:
- Maatwerk, vanaf 300.000 transacties/jaar;
De grote hoeveelheid verschillende pakketten zorgen ervoor dat zowel kleine ondernemers als grote webshops aan de slag kunnen met het platform.
Lightspeed voordelen
De manier waarop Lightspeed in elkaar zit brengt enkele voordelen met zich mee. Hierbij kan gedacht worden aan:
- Snel aan de slag met je eigen webshop zonder dat je er technische kennis voor nodig hebt;
- Naadloze integratie met fysieke winkels en restaurants voor retail- en horecaondernemers;
- Omnichannel verkoop;
- Ingebouwde SEO-optimalisatie die erg goed werkt zonder dat je er veel kennis voor nodig hebt;
- Meer dan 150 turn-key integraties met derde partijen;
- Krachtige templates om snel te starten met je webshop;
- Erg complete e-commerce oplossing, vooral bij duurdere pakketten;
- Internationaal verkopen wordt goed ondersteund;
- Goede support, ook voor horeca- en retail-ondernemers;
Lightspeed nadelen
Lightspeed is erg volledig en wordt al jarenlang vertrouwd door grote webshops, maar ook door startende ondernemers. Het platform heeft weinig nadelen. Het enige nadeel is dat je al snel een duurder pakket nodig hebt wanneer je een beetje een serieuze webshop wilt. Daarnaast kunnen de kosten verder oplopen wanneer je de productlimiet overschrijdt of wanneer je meer templates of betalingsmogelijkheden wilt.
Lightspeed conclusie
Al met al is Lightspeed een uitstekend platform voor webshops. Zowel beginnende onlineondernemers als grote e-commerce spelers kunnen met Lightspeed hun onderneming faciliteren. Daarnaast is het goede software voor brick & mortar stores die hun fysieke winkel willen integreren met hun onlinekanaal, of voor restaurants. De goede ondersteuning en uitgebreide resource database maken het platform helemaal af en maken van Lightspeed terecht een populair e-commerceplatform.
